Metodi di pagamento

Benvenuto su Brenvale (di seguito denominato "noi"). La presente pagina Metodi di pagamento descrive le modalità di pagamento disponibili, il processo di elaborazione delle transazioni e le informazioni utili per completare gli acquisti sul nostro negozio online.

La presente pagina Metodi di pagamento non limita i diritti riconosciuti ai consumatori dalla normativa italiana ed europea applicabile.

1. Metodi di pagamento accettati

Opzioni disponibili

Per effettuare un acquisto sul nostro sito, sono disponibili i seguenti metodi di pagamento.

I Visa.

II Mastercard.

III American Express.

IV JCB.

I metodi di pagamento disponibili saranno visualizzati durante la procedura di acquisto.

2. Elaborazione del pagamento

Conferma della transazione

I Il pagamento viene autorizzato durante la procedura di acquisto.

II L'ordine sarà preso in carico soltanto dopo l'autorizzazione del pagamento.

III Qualora il pagamento non venga autorizzato, l'ordine non potrà essere elaborato.

IV Una volta completata con successo la transazione, riceverai un'e-mail di conferma contenente il riepilogo dell'ordine.

3. Sicurezza dei pagamenti

Protezione delle transazioni

Adottiamo misure di sicurezza adeguate per contribuire alla protezione delle transazioni effettuate sul nostro sito.

I Le informazioni di pagamento vengono trasmesse tramite connessioni protette durante il processo di acquisto.

II I dati relativi al metodo di pagamento sono utilizzati esclusivamente per elaborare l'ordine.

III Non memorizziamo i dati completi della carta di pagamento.

IV In alcuni casi potrebbero essere effettuate ulteriori verifiche di sicurezza prima della conferma definitiva del pagamento.

4. Valuta di pagamento

Pagamenti in Euro

Tutti gli ordini vengono elaborati in Euro (€).

Qualora il metodo di pagamento utilizzato sia associato a una valuta diversa dall'Euro, l'eventuale conversione sarà effettuata dall'istituto che gestisce il metodo di pagamento.

5. Esito del pagamento

Pagamento approvato

I Dopo l'autorizzazione del pagamento riceverai un'e-mail contenente il numero dell'ordine e il riepilogo dell'acquisto.

II L'ordine entrerà nella fase di elaborazione secondo quanto previsto dalla Politica di spedizione.

Pagamento non approvato

I Se il pagamento non viene autorizzato, l'ordine non sarà confermato.

II Ti invitiamo a verificare i dati inseriti oppure a utilizzare un altro metodo di pagamento disponibile.

III Qualora il problema persista, puoi contattare il nostro servizio clienti per ricevere assistenza.

6. Rimborsi

Modalità di rimborso

Qualora un rimborso venga approvato, l'importo sarà restituito utilizzando lo stesso metodo di pagamento impiegato per l'acquisto.

Provvederemo ad avviare il rimborso entro 1-3 giorni lavorativi dalla relativa approvazione.

L'effettivo accredito dipenderà dai tempi di elaborazione dell'istituto che gestisce il metodo di pagamento utilizzato.

Per ulteriori informazioni è possibile consultare la Politica di rimborso.

7. Contatti

Assistenza clienti

Per qualsiasi domanda relativa alla presente pagina Metodi di pagamento o ai pagamenti effettuati sul nostro sito, puoi contattarci utilizzando i seguenti recapiti.

Indirizzo: 204 Parker St, Coolidge, TX 76635, United States

Telefono: +1 (254) 786-4319

Indirizzo e-mail: assist@brenvale.com

Orari di apertura: dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00 (CET).